トップページ >> よくある質問
電話やＦＡＸで注文できますか？
インターネットからだけでなく、お電話やＦＡＸでもご注文は可能ですが、
お買い上げ金額に関わらず、送料が発生致します。
お電話での受付は平日10:00～18:00（日曜祝日定休）となっております。ＦＡＸは随時受信致しますが、確認は基本的に翌営業日となります。
電話 0256-86-2731
ＦＡＸ 0256-86-2673
注文のキャンセルは可能ですか？
商品発送前であれば可能です。お電話にてご連絡下さい。
出荷後の商品についてはキャンセルをお受けできません。ご了承下さい。
注文商品の変更は可能ですか？
商品発送前であれば可能ですが、お早めにお電話にてご連絡下さい。
変更により、商品の発送が遅れる場合もございます。ご了承下さい。
注文した内容を確認したい。
自動配信メールに記載された内容をご確認下さい。
不明な場合はお電話にてご確認下さい。
クーリングオフの適応について。
クーリングオフは訪問販売などに適用される制度となります。
お客様のご意思でアクセス・お申し込みをされるインターネット通販では、クーリングオフ制度は適用されません。ご了承下さい。
海外への発送は可能ですか？
品質保持の意味も含め、現在は承っておりません。ご了承下さい。
お支払い方法について
クレジットカード決済・銀行振込の2つからお支払い方法をお選び頂けます。
クレジットカード決済
注文画面でクレジット決済をお選び頂けます。
ご利用いただけるカード
返品・キャンセルについて
お客様ご都合の場合
商品の不良・注文内容の相違など当方の都合による返品につきましては着払による受付を行っております。その際は必ず、お送りいただく前にご連絡ください。なお、食料品のためお客様の都合による返品はお受けしておりません。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。商品についてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
当店不備の場合
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、
当店にて送料を負担いたします。
配送・送料・配達日時のご指定について
商品お届けに際して、配送ご希望日・ご希望時間帯を承ります。 商品によってはお届け日のご指定ができない商品もございます。 一部地域では時間帯指定サービスが提供できない他、天候、交通事情によりご希望時間帯に配達ができないこともございますので、予めご了承くださいませ。
営業日
ご注文受付は24時間・年中無休で承っております。
お電話・メールでのお問い合わせは下記の通りとなります。
午前10時より午後18時(日曜祝日定休)
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